Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 300i. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 300i, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 300i.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật để được phép tạo tài khoản và tham gia các hoạt động giải trí trên nền tảng. 300i có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, 300i sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm cả người dùng truy cập qua ứng dụng di động hoặc trình duyệt web. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ trang này.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 300i. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi, né tránh lệnh cấm hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 300i không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 300i có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc không nhất quán trong quá trình xác minh danh tính (KYC). Người dùng có thể cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác nhận phù hợp.
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng 300i cho mục đích giải trí cá nhân, tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
Người dùng không được phép sử dụng tài khoản 300i để thực hiện giao dịch tài chính thay mặt cho bên thứ ba hoặc cho mục đích thương mại. Việc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù có hay không có sự đồng ý, đều là vi phạm điều khoản này.
Mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm tạo tài khoản ảo, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng, sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của 300i, bao gồm thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản không hoàn tiền.
Toàn bộ giao dịch trên 300i được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền qua các phương thức được hỗ trợ như MoMo, ViettelPay, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp và rút tối thiểu, tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Việc rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản hoặc ví điện tử đã đăng ký dưới cùng tên người dùng đã xác minh. 300i không xử lý rút tiền về tài khoản bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào. Thời gian xử lý rút tiền thường trong vòng 1–3 ngày làm việc, tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
300i bảo lưu quyền tạm hoãn hoặc từ chối giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do điều tra, số dư sẽ được giữ lại trong thời gian xem xét. Mọi tranh chấp về giao dịch cần được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
300i cung cấp nền tảng giải trí trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc luôn khả dụng tại mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 300i không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 300i, bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, mã nguồn và tên thương hiệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 300i hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến trang web bên thứ ba. 300i không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập liên kết ngoài.
300i có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: nghi ngờ gian lận, chưa hoàn tất xác minh danh tính, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu điều tra pháp lý. Trong thời gian tài khoản bị khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc tham gia trò chơi.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ được hoàn tất và không còn khoản tiền thưởng nào chưa đáp ứng điều kiện đặt cược. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong thời hạn quy định.
300i cũng hỗ trợ người dùng muốn tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi game có trách nhiệm. Sau khi áp dụng tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa theo khoảng thời gian người dùng chọn và không thể mở lại trước khi hết hạn. Xem thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm.
300i bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang điều khoản định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch quan trọng. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn hoặc thực hiện yêu cầu đóng tài khoản.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 300i sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.